Путь Distant. Global: от онлайн-площадки для предпринимателей до системы управления образовательным процессом

Наш продукт возник из идеи образовательной онлайн-платформы для женщин, которая помогает строить бизнес и жизнь. В то время я много общалась с женщинами-предпринимателями, экспертами в разных областях и теми, кто только хотел ими стать. Я заметила, что они часто сталкиваются с нехваткой знаний на старте, отсутствием эмоциональной поддержки и необходимостью трекинга или наставничества.

Так родился проект Womanup.online – онлайн-площадка для современной женщины, с полезными видеоматериалами и статьями от экспертов на разные темы.

Запуск онлайн-стартапа Womanup.online
В 2018 году тестируем идею обучений и сообществ офлайн.

В 2019 разрабатываем и запускаем MVP в онлайне: 1500 онлайн-участников, 15 регионов РФ + страны СНГ.

Президентский грант и резидентство в стартап-студии
В 2020 году получили грант Фонда Президентских грантов на разработку MVP платформы. В декабре запустили первый вариант платформы, который позволил тестировать действия пользователей и отрабатывать функционал.

На этом этапе команда стартап-студии «Открытые инновации» помогла нам разработать продуктовую презентацию, инвестиционный тизер, финансовую модель, привлечь первый грант для разработки платформы. У грантов есть свои особенности – надо изучить все формальные требования, выстроить отношения с партнерами, получить от них письма поддержки. Студия помогла ускорить этот процесс. Команда стартап-студии – это люди, которые уже запустили много проектов, отработали и улучшили все процессы и теперь помогают обходить все эти ошибки стороной.

В 2021-ом активно работали над платформой Womanup.online. На этапе развития при взаимодействии с командой «Открытых инноваций» на платформу удалось привлечь порядка 10 000 участников, 500 экспертов, выложить около 120 курсов и других материалов.

Пивот – переориентация на новую нишу
В 2022 году тренинговая сфера в России «просела»: аудитория не привыкла к получению контента по подписке, и для дальнейшего развития нам пришлось бы переориентироваться на зарубежный рынок, где люди привыкли к оплате за подписку. Мы приняли решение развивать проект в России.

Мы провели рисеч и поняли, что сегмент дополнительного профессионального образования в России активно растет, требует развития и автоматизации процессов. Сейчас большинство университетов (а именно на эту аудиторию мы решили нацелиться) используют разные платформы и сервисы, которые не интегрированы в единую систему.

Решением этой проблемы может стать создание онлайн-платформы, которая агрегировала бы в единой системе данные онлайн- и офлайн-событий, происходящих как одновременно, так и в разное время в разных местах. WomanUP.online была как раз такой платформой, которую нам предстояло доработать, чтобы продавать не курсы, а саму платформу.

Компания WomanUP.online занялась именно этим и создала платформу Distant Global. Это MVP, который в дальнейшем стал партнером МФТИ, Сургутского государственного университета, Академии управления WINbd, проекта Woman.Up и других крупных компаний и проектов в сфере образования.

Сотрудничество с Сургутским государственным университетом
Для первого клиента мы создали систему онлайн и офлайн курсов, «прикрутили» документооборот в онлайне, встроили блок гибридных конференций и онлайн-оплаты, добавили статистику в различных разрезах. Получилась полноценная, жизнеспособная площадка по управлению процессом обучения, с широкими возможностями как для участников, так и для организаторов. Подробнее об этом кейсе вы можете прочитать в блоге на VC.ru.

Новые клиенты и федеральный проект «Тренинги предпринимательских компетенций»
Дальше – больше. Через стартап-студию «Открытые инновации» и по «сарафанному радио» мы получаем новых клиентов – крупные вузы, компании и образовательные проекты. Начинаем работу над федеральным проектом «Тренинги предпринимательских компетенций» от Московского физико-технического университета.

В 2023 году продолжаем работу над различными проектами, разрабатываем для них персонализированные системы управления процессом обучения. Совершенствуем свой функционал, автоматизируем все возможные процессы и по-максимуму добавляем искусственный интеллект в работу.

Следующий этап проекта – как часть Академии управления WINbd
Для дальнейшего развития нам нужна была сильная команда продаж, маркетологов, дизайнеров. Нужно было привлекать сторонних инвесторов либо «вливаться» в уже существующую компанию. Мы выбрали второе и продали долю Distant.Global Академии управления WINbd. После присоединения нашей команды к Академии WINbd мы завершили ребрендинг, наконец, «упаковались» визуально, запустили сайт Distant.Global, добавили к существующему пулу сотрудников отдел маркетинга, продаж, руководителей проектов и администраторов. Также у нас появился бэк-офис, который отвечает за документооборот и бухгалтерию.

Развертывание стартапа не может проходить гладко: на всех этапах развития бизнеса нужно быть готовой ко всему. Хочу поделиться сложностями, с которыми команда столкнулась при запуске.

✅ Вам понадобятся партнеры
У нашей команды была бизнес-идея, но бэкграунда для IT-разработки платформы не было. Из-за отсутствия такого опыта мы недооценили объем работ – планировали сделать платформу за три месяца, а в итоге потратили год. Если вы планируете делать IT-проект, возьмите на старте в партнеры кого-то из IT-сферы: это упростит задачу – специалист сможет оценить объем работ и проконтролировать исполнителей.

✅ Вам нужна своя команда
После полугода работы из команды разработчиков ушли 2 человека, которые создавали большой фрагмент кода. Они не смогли договориться с командой и унесли с собой свои наработки. Из-за этого мы откатились назад и потеряли время. И как раз тогда решили взять в команду человека с IT-бэкграундом.

— Не отдавайте всё на аутсорс: берите часть команды в штат, чтобы в случае увольнения сотрудников сохранить наработки по проекту. Скорость же можно «нагонять» внешними командами.
— Заключайте договоры, предварительно проконсультировавшись с юристами.

✅ Сроки запуска важны
Мы планировали запуск на май-июнь и начали привлекать экспертов на платформу, чтобы заранее подготовить с ними видеокурсы и открыть платформу с готовым контентом. В мае 2020 мы не запустились, а к моменту запуска платформы в марте 2021 у многих экспертов уже сменились приоритеты и они не захотели выкладывать курсы на платформу. Конечно, необходимо запускать продвижение заранее, но при этом важно соблюдать и сроки запуска.

✅ Используйте глобальные тренды и события в мире в свою пользу
Пандемия дала сильный рывок рынку онлайн-образования, но мы не успели этим воспользоваться, так как затянули с датой запуска. Нужно было цепляться за любую возможность запуститься в период пандемии, даже в стороннем приложении – не ждать открытия собственной платформы.

✅ Развивайте проект с партнерами
На начальном этапе у нас не было единомышленников, которые уже были «в этой теме». Мы шли своим путем, попутно «набивая шишки», доводя проект до оптимальной и удобной версии. Если хочешь, чтобы твой проект развивался быстрее, ищи партнеров среди тех, кто уже запустил много подобных проектов.

В процессе разработки платформы для обучения мы поняли, что можем продавать ее саму. У нас получился довольно гибкий продукт, который можно собрать как пазл для любого проекта. Внутри площадки – удобный и понятный конструктор курсов, различные роли для разных участников, личные кабинеты со своими доступами и дашбордами для каждой роли, любые образовательные форматы и искусственный интеллект.

Платформа для федерального проекта
Мы запустили нашу платформу для федерального проекта «Тренинги предпринимательских компетенций» Московского физико-технического института. Цель этих тренингов – помочь студентам российских вузов развить предпринимательские навыки для запуска собственных высокотехнологичных бизнес-проектов.

Масштабность тренингов впечатляла: тысячи участников, 8 тренинговых площадок, 62 университета, порядка 30 поставщиков тренингов. Это требовало высокоэффективного технического решения, которое мы реализовали на платформе Distant.Global.

Платформа умеет работать со множеством организаторов событий одновременно. Можно проводить вебинары, групповые и индивидуальные онлайн-уроки, практические задания, менторские сессии, тестирования. Каждый участник процесса получал на площадке определенные роли при регистрации и доступ к своему личному кабинету с уникальным набором функций, доступами и расширениями. Организаторы проекта имели максимальный доступ к статистике и данным.

Функционал платформы позволил быстро масштабировать проект «Тренинги предпринимательских компетенций». Если на старте за 1 день на тренинги регистрировалось до 100 человек, то через месяц это были уже 10 000 человек. И это без увеличения числа сотрудников: работала только платформа.

Возможности функционала системы
Чтобы развиваться дальше, мы провели CustDev. Благодаря специальным интервью и последующей аналитической работе, выявили определенные запросы на рынке и разработали решение.

— Distant.Global легко подстраивать под задачи проекта или компании – добавлять нужные дополнительные функции, например, систему контроля посещаемости или форму обратной связи для мероприятий.
— Первый MVP можно сделать за 1-2 месяца. Сам сервис запускается всего за 3 месяца. После запуска мы остаемся на связи с организатором событий. Поддержка клиентов 24/7.

За время работы над платформой мы поняли, что очень важно реализовать гибридный формат мероприятий, это когда участники могут обучаться и онлайн, и офлайн, организаторы видят статистику в реальном времени, а не ждут завершения обучения. Интересно то, что мы не нашли ничего подобного на рынке, и решили предложить свое решение.

Поэтому сейчас на платформе доступно управление гибридным форматом обучения (онлайн + офлайн) – то есть можно проводить образовательные мероприятия в разное время и в разных местах, а вся информация будет собрана и организована на едином портале.

Мы решили вопрос со статистикой. Организаторы могут отслеживать динамику обучающихся и их цифровой след. Это отличает Distant.Global от других LMS и систем управления образовательным процессом.

Также мы создали в Distant.Global систему для всего документооборота. Если раньше организаторам приходилось использовать разные сервисы для хранения и обработки данных, отчетности и аналитики (зачастую это могли быть разрозненные таблицы в Excel или вообще информация, записанная вручную на бумаге), то с момента запуска площадки всё удобно расположилось в одном месте. Мы предложили синхронизацию всех данных в единой системе, организовав всю документацию и отчетность в эффективном онлайн-формате.

Площадку уже активно используют МФТИ, Сургутский государственный университет, Академия управления WINbd и другие крупные компании и проекты в сфере образования.

Мы проделали непростой путь, сейчас я горжусь тем, что создала активно развивающийся проект вместе с большой командой и стартап-студией «Открытые инновации».

Не будет преувеличением, если скажу, что Distant.Global – первая многозадачная образовательная онлайн-платформа, которая помогает объединять в единой системе данные онлайн- и офлайн-событий, происходящих как одновременно, так и в разное время в разных местах, а также проводить многодневные конференции.

Мы не останавливаемся на достигнутом. Дорабатываем и совершенствуем возможности платформы, исходя из запросов и новых IT-возможностей.